行业“阿甘”,阿里新零售将去往哪站?

发布日期:2020-11-27 14:44:28 发表者:admin 浏览次数:38次

2016年10月云栖大会上,马云推出“新零售”的概念,当时没有人知道什么是新零售。


四年后,我们能给“新零售”下一个非常清晰的定义,即一场线上对线下的“革命”,核心特征包括数字化、全渠道、智能化、新型店铺、去库存。如果将新零售与传统O2O相比,它要做的就是线上与线下全面融合,用户、数据和供应链的全部打通。


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而在这条赛道上,阿里表现突出,这和它“疯狂买手模式”脱不开关系。据统计,阿里投资的56家上市公司中,与零售相关的就有11家。


阿里破局,全行业逃不过“真香”定律


如今,但凡市场上排上号的互联网企业,都能把自家的“新零售”故事讲得头头是道。


从体量上来看,国内新零售市场基本形成了阿里、腾讯、京东、拼多多、美团等巨头“并驾齐驱”的局面。但从各自讲的故事来看,又呈现出不同的产品侧重和发展策略。


首当其冲的是概念提出者阿里。为在新零售领域进一步融合发展,2017年以来阿里不断升级调整内部组织架构。

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从成立之初的“18罗汉”到2005年四大业务、2012年“七剑下天山”、2013年拆分25个事业部、2015年建立网状“大中台”“小前台”到目前以“全球化、内需、大数据和云计算”为核心的数字经济体三大战略,阿里生动演绎了推动传统商超实现零售数字化的全过程。

行业“阿甘”,阿里新零售将去往哪站?

一图看懂阿里组织架构变迁 数据来源:ProcessOn


如果说前三年,阿里的目标是和全球品牌商、零售商、合作伙伴一起推动新零售从0到1。2020年在新零售概念初见雏形后,阿里的目标就是将新零售从1推向“无穷大”,与每一个商业核心环节无缝衔接。

一方面进行零售资源积累、整合,另一方面在各种模式、各个业态采取自营与合营混合方式对供应链资源进行新零售生态链布局。目前,阿里新零售生态已覆盖电商平台、零售百货、生鲜O2O、外卖餐饮、物流、家居生活等方方面面。

随着阿里煽动了一下“翅膀”,整个互联网行业刮起新零售“风暴”。

腾讯的新零售打法,主要围绕流量抢占支付入口,从而实现流量变现,于是腾讯落实了微信支付;京东继“新零售”概念后,立马提出“无界零售”,主要发力方向是线下商超销售场景、生鲜电商以及强大的物流体系;另一家巨头——苏宁也成为国内新零售领域不容忽视的黑马,苏宁的核心是全场景与智慧供应链,在最新民营企业500强中,苏宁易购成为中国零售行业榜首。

行业“阿甘”,阿里新零售将去往哪站?

近三年,新零售四大巨头上市公司营收对比

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但就目前新零售四大巨头的营收看来,阿里、腾讯处于相对领先地位。据阿里发布的2021Q1财报(2020年4月1日-6月30日),公司营收1537.51亿元,实现净利润475.91亿元,分别同比增长34%及28%。

值得注意的是,阿里的商业零售业务营收1013.21亿元,同比增长34%。同时,公司菜鸟物流业务、云计算业务及数字传媒业务均实现全面增长。此前阿里发布的2019年财报数据也显示,新零售已成为阿里第二大营收来源,仅次于电商。

由此可见,阿里新零售业态已进入全面“加速期”。

疯狂扩张,阿里新零售进入全面“加速期”

为进一步扩大新零售商业版图,阿里开启“疯狂买手模式”。

10月19日,阿里宣布拟斥资280亿港元增持高鑫零售股权,上述收购完成后阿里将持有高鑫零售72%股份,成为高鑫零售的控股股东。此举是马云在9月底股东大会卸任董事后,阿里的最大笔“采购”。

据公开资料,高鑫零售是一家在港股上市的零售公司,在国内以大润发及欧尚作为品牌经营大卖场,也是国内最大的综合大卖场营运商,目前在中国连锁百强榜单排名第4位。

其实早在2018年初,阿里就已经与高鑫零售展开合作,帮助高鑫旗下大润发、欧尚等超市全面进行线上化升级,开展“一小时到家”服务,此后还接入阿里系饿了么、淘鲜达与天猫超市共享库存业务。

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除了高鑫零售,据统计,阿里此前一共投资超540家公司,投资事件超690起。2017-2019年三年间,分别投资89、151、78家,今年以来共计投资39家。

总体看来,阿里投资的三条主线分为新零售、物流和流量相关。在这些投资中,排名前五的分别是企业服务业、文娱传媒业、电子商务业、金融业及本地生活业。

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阿里投资行业分布

在被投的500多家企业中,有56家上市公司,其中零售相关的有11家,包括联华超市、百盛中国、美团等5家本地生活企业以及三江购物、苏宁购物等6家电商企业。


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阿里的投资版图,暴露了它正瞄准新零售庞大线下市场的意图。随着不断投资百货业、3C家电、商超及便利店,阿里全面推动线上线下融合的新零售进程逐渐清晰。


可是,市场上对于“阿里”这位投资人的态度一直比较“暧昧”,一方面是因为阿里比较强势,一旦投资入主则享有绝对话语权,另一方面阿里是“大金主”,磁场效应明显,在推动企业业务转型的同时,对业绩也有极大促进作用。

以高鑫零售为例,消息公布当天,高鑫零售股价上涨19.17%,报收9.45港元/股,市值达901.5亿港元。

此外,阿里入局进行“新零售改造”的三年来,高鑫零售的业绩也非常亮眼。据高鑫财报,2019年高鑫营收同比增长0.5%,归母净利润同比增长14.4%;2020年上半年,公司增长继续加速,营收同比增长5.1%,归母净利润同比增长16.8%。

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对此,高鑫零售CEO黄明端也表示,今后将会持续发力天猫超市、社区团购、前置仓等业态。换句话说,会继续联合阿里将新零售这条路走到底。


当巨头们在新零售战场上“酣战”时,一场疫情将整个行业带至拐点。


疫情培养了大众线上下单、即时配送、即时收货的购物习惯。于是互联网电商们纷纷把关注点转移到“同城零售”上。


就零售的本质而言,同城零售与新零售的核心都是线上、线下相结合,让消费者实现随时购物,享受随地售后服务。但从细节上,同城零售更强调区域化,是对新零售的一个升级挑战。


阿里对此具有非常敏锐的嗅觉:


4月,阿里天猫超市事业群升级为同城零售事业群,成为阿里新一号工程,饿了么新零售业务整合并入同城零售事业群;


7月,阿里旗下饿了么宣布全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,开始向全品类拓展;


10月,阿里旗下新零售商家管理App“同城掌柜”上线,为入驻阿里的同城零售商家提供订单管理服务。


一时之间,同城零售成为巨头的必争之地:


京东成立大商超全渠道事业群,配合同城零售的“物竞天择”项目实现“半小时达生活圈”;


苏宁提出了“1小时场景生活圈”,提供快速响应、1小时内搞定的服务体系;


美团成立优选事业部,全国范围招聘人才,力推“千城计划”;


拼多多上线多多买菜,依托其长期以来的供应链优势和下沉市场优势攻占市场;


滴滴为了寻找新的增长点,也加入了这场大乱斗……


竞争对手扎堆入局,对阿里来说又是一场激烈的战斗。


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随着行业发展,如今阿里已经很少讨论“新零售”。张勇表示,今天我们已经不需要再讨论线上线下、传统不传统了,现在只有是否数字化之分。未来所有的商业要素都会全面走向数字化,进而走向智能化的运营。在最近的阿里投资者日上,张勇再次提到,虽然社会、经济发展存在很大不确定因素,但数字化的未来是最具确定性的大时代机会。


不是不重要,而是新零售的数字化本质已经被“戳穿”。作为领跑新零售行业的“阿甘”,阿里或许正在等待下一个突破口。